CONDITIONS PARTICULIÈRES
Toutes les prestations de
services d'hébergement de serveurs fournies par WebVoyance.fr au profit
des souscripteurs sont soumises aux présentes conditions particulières
(ci-après le « Contrat »). Les conditions particulières entrent en
vigueur à compter de la prise de commande par le Client. Le Client
reconnaît ainsi les accepter pleinement et sans réserve. Le Contrat
complète les Conditions Générales de Vente webmestresse.com, par
lesquelles le Client reconnaît être lié, sous réserve des éventuelles
modifications apportées par le présent Contrat.
1. Objet du
contrat
Le Contrat a pour objet de définir les termes et
conditions selon lesquels WebVoyance.fr fournira au Client les
prestations de service d'hébergement de serveur, (ci-après les
« Prestations »). Les Prestations comprennent la mise à la disposition
du Client d'un serveur dédié sous environnement Linux (ci-après un
« Serveur »), y-compris les droits « administrateur » qui y sont
éventuellement attachés (cf. Description sur le site), destiné à l'usage
exclusif du Client.
2. Prestations
WebVoyance.fr
accepte de mettre à la disposition du Client un Serveur, destiné à
l'usage exclusif du Client, à l'exception des opérations de maintenance
du matériel lié au Serveur, en contrepartie du prix convenu
préalablement à la mise en service des Prestations, pour la durée
indiquée ci-après. Le Client reconnaît avoir disposé de toutes les
informations nécessaires pour s'assurer que les Prestations
correspondent à ses besoins et remplissent les objectifs qu'il s'est
fixé. En outre, le Client déclare et garantit disposer, ou avoir à
disposition, des connaissances et l'expertise nécessaires à la
configuration, à la maintenance, à l'administration et à la surveillance
du Serveur. WebVoyance.fr ne fournit aucune prestation de support
téléphonique ou électronique ou d'autre assistance technique pour
l'administration du Serveur ou, d'une manière générale, afférente aux
Prestations, sauf en ce qui concerne l'utilisation ou la configuration
du matériel lié au Serveur.
3. Prix
Le prix des
Prestations sera déterminé en accord avec les tarifs établis et
régulièrement mis à jour par WebVoyance.fr, tels qu'ils sont publiés sur
le site internet de WebVoyance.fr à l'adresse suivante
http://www.webvoyance.fr. Les prix indiqués comprennent les frais de
mise en service et les redevances annuelles déterminés par
WebVoyance.fr, et ne sont pas remboursables, sauf dans les cas
expressément prévus au Contrat.
4. Durée
Sous réserve
des cas de résiliation prévus par l'article 10 du Contrat, et sans
préjudice du droit de rétractation reconnu aux consommateurs par
l'article L.121-20 du Code de la consommation, le Contrat est conclu
pour une durée de un (1) an renouvelable par tacite reconduction pour
des périodes additionnelles de un (1) an chacune (chaque période
contractuelle de un an étant indiqué ci-après comme la « Durée du
Contrat »). WebVoyance.fr se réserve le droit d'accepter des paiements
anticipés afférents aux périodes de renouvellement. La Durée du Contrat
restera cependant de un (1) an. Toute redevance due pour un Plan (x) de
12 mois sera exigible et payable pour l'ensemble de la durée initiale.
Pour les besoins du présent article, toute modification de Plan (x)
choisi sera considérée comme une résiliation et permettra à
WebVoyance.fr de conserver les redevances afférentes au Plan (x) de 12
mois. Les redevances payées en vertu du Plan (x) de 1 an ne sont pas
remboursables.
5. AccèsLes droits d'accès et
d'administration du serveur sont strictement réservés au Client et à ses
agents habilités. De manière générale, WebVoyance.fr n'est pas autorisé
à accéder au contenu du serveur du Client. Cependant, WebVoyance.fr se
réserve le droit d'exiger, à sa seule discrétion, une mise à jour des
logiciels et/ou matériels en vue de maintenir la sécurité et la
stabilité des services fournis et pourra imposer, à ce titre,
l'installation de ces mises à jour. Le tarif facturé pour des telles
mises à jour sera déterminé régulièrement par WebVoyance.fr.
6.
TraficLa consommation mensuelle globale du trafic, ou la moyenne
quotidienne de cette consommation mesurée sur une période de trente (30)
jours, ne fera l'objet d'aucun frais tant qu'elle reste dans les limites
du maximum autorisé pour le plan hébergement souscrit, variable en
fonction des termes acceptés lors de la commande. Toute consommation
mensuelle globale du trafic, ou la moyenne quotidienne de celle-ci,
au-delà du maximum autorisé sera facturée au Client sur la base d'une
redevance additionnelle déterminée par WebVoyance.fr. Le paiement de
cette redevance sera exigé pour le maintien des Prestations. Le trafic
sera mesuré par WebVoyance.fr et inclura toute forme de données à
destination ou en provenance du Serveur. Certains Serveurs peuvent être
proposés avec un trafic dit « illimité ». Dans ce cas, les conditions
telles décrites sur le site prévalent.
7. Configuration des
logiciels et matérielsTout Serveur devra utiliser des
configurations de logiciels conformes aux exigences de WebVoyance.fr.
L'utilisation d'un logiciel spécifique pourra être refusée par
WebVoyance.fr, à sa seule discrétion. Les Clients ne recevront pas
d'assistance ni de support de la part de WebVoyance.fr relatif à la
correction d'erreurs dues à des négligences humaines, des réglages
défectueux et des erreurs d'installation imputables au Client.
8.
Comportement du client8.1 Les services et les serveurs
WebVoyance.fr ne doivent être utilisés que pour des finalités licites.
Toute utilisation non conforme à une disposition législative,
réglementaire ou administrative applicable à WebVoyance.fr ou au Client
est strictement interdite.
8.2 Lors de l'utilisation d'un Serveur
fourni par WebVoyance.fr, le Client s'interdit, en particulier, ce qui
suit :
8.2.1 Restreindre ou empêcher tout autre utilisateur
d'utiliser ou de bénéficier de l'internet ;
8.2.2 Publier ou
transmettre toute information, de quelque type que ce soit, présentant
un caractère illégal, outrageant, raciste, diffamatoire, dénigrant,
obscène, indécent, pornographique, ou autrement illicite, y compris,
sans que cela soit limitatif, toute information constituant ou incitant
à la commission d'infractions pénales (notamment, sans que cela soit
limitatif, l'apologie de crimes contre l'humanité, l'incitation à la
haine raciale et la pornographie infantile) ou d'un dommage générateur
de responsabilité civile, ou encore la violation d'une disposition
législative, réglementaire ou administrative quelconque, notamment, sans
que cela soit limitatif, le droit de la propriété intellectuelle ou de
la concurrence déloyale ou parasitaire ;
8.2.3 Poster, publier,
transmettre, reproduire ou distribuer toute information ou logiciel
contenant un virus ou tout autre composant dangereux ;
8.2.4 Ouvrir
son serveur au relais de messages électroniques (« open mail relay ») ;
8.2.5 Envoyer des messages non-sollicités ou effectuer toute activité
équivalente à de la prospection non-sollicitée (activités dites de
« spamming » ou de « mail bombing ») ;
8.2.6 Utiliser tout serveur
ou service de WebVoyance.fr pour accomplir des attaques par déni de
service (« denial of service attacks ») à l'encontre de tout autre site
ou service internet, ou aider à l'accomplissement de telles attaques.
8.3 WebVoyance.fr se réserve le droit (i) de procéder a des opérations
de surveillance ciblées et temporaires relatives a l'utilisation des
Serveurs et (ii) d'interrompre l'accès aux Serveurs et/ou résilier le
Contrat, immédiatement et sans mise en demeure préalable, en cas de
manquement du Client aux obligations définies au présent article.
9. Indemnités 9.1 Le Client garantit et indemnisera WebVoyance.fr
de toutes actions et revendications fondées sur un manquement au
Contrat, y compris par négligence, ou sur l'utilisation par le Client
d'une ou de l'ensemble des Prestations de WebVoyance.fr. A ce titre, le
Client indemnisera WebVoyance.fr de tous les frais et charges engendrés
par ces actions et revendications, y-compris les frais de justice,
d'avocat, d'expertise, de médiation et/ou d'arbitrage.
9.2 Le Client
garantit et indemnisera WebVoyance.fr de toutes actions et
revendications fondées sur la violation d'un droit d'auteur ou autre
droit de propriété intellectuelle appartenant à un tiers et commise en
utilisant d'une quelconque manière une ou l'ensemble des Prestations de
WebVoyance.fr. A ce titre, le Client indemnisera WebVoyance.fr de tous
les frais et charges engendrés par ces actions et revendications, y
compris les frais de justice, d'avocat, d'expertise, de médiation et/ou
d'arbitrage, étant entendu que WebVoyance.fr restera libre de nommer
l'avocat de son choix.
9.3 Pour les besoins du présent article 9,
WebVoyance.fr inclut WebVoyance.fr, agissant tant en son nom et pour son
compte qu'au nom et pour le compte de ses sociétés mères et ses
filiales.
10. RésiliationChaque partie peut résilier le
Contrat sous réserve du respect d'un préavis de trente (30) jours avant
la date de renouvellement du Contrat. WebVoyance.fr pourra résilier le
Contrat pour quelle que raison que ce soit, sans préavis de trente (30)
jours. Toute résiliation ainsi notifiée prendra effet immédiatement.
WebVoyance.fr se réserve le droit de résilier le Contrat, de plein droit
et sans mise en demeure préalable, en cas de violation d'une quelconque
stipulation du Contrat ou des Conditions Générales de Vente
WebVoyance.fr. WebVoyance.fr pourra, de plein droit et sans préavis,
refuser au Client l'accès à un serveur si WebVoyance.fr estime, à sa
seule discrétion, que le Client participe à une activité prohibée par
une stipulation quelconque du Contrat. WebVoyance.fr n'aura aucune
obligation de notifier cette interruption de service aux tiers
fournisseurs de services, de biens ou d'informations, et ne pourra être
tenue responsable de toute conséquence résultant de cette interruption
ou absence de notification. Le Client reconnaît que WebVoyance.fr a le
droit d'opérer régulièrement un contrôle électronique sur les serveurs
et de communiquer toute information requise par la loi ou afin de se
défendre contre une plainte déposée par un tiers. WebVoyance.fr se
réserve le droit de retirer ou d'empêcher l'accès, en tout ou en partie,
à toute information ou tout élément qui serait illicite ou dénigrant ou
constituerait une violation du Contrat.
11. Propriété des
serveursA l'expiration du Contrat, tous les serveurs resteront la
propriété de WebVoyance.fr et ne pourront être réclamés par le Client.
12. Limitation de garantie12.1 WebVoyance.fr fera ses meilleurs
efforts pour fournir les Prestations de manière ininterrompue, sous
réserve des opérations de maintenance des serveurs et des réseaux
régulièrement planifiées. Cependant, en raison d'évènements ou de
circonstances échappant à son contrôle, WebVoyance.fr ne peut fournir
aucune garantie relative à la disponibilité du système et des serveurs
WebVoyance.fr. A ce titre, WebVoyance.fr ne saurait être tenue
responsable des retards ou perte de données, des difficultés ou
impossibilités d'accès, ou encore de la lenteur de la connexion, ou tout
autre problème résultant du système WebVoyance.fr. WebVoyance.fr pourra,
à sa seule discrétion, limiter ou refuser l'accès à ses serveurs dans
l'hypothèse où WebVoyance.fr considèrerait que ces limitations ou refus
d'accès sont nécessaires pour préserver la sécurité ou l'intégrité du
réseau, ou pour prévenir tout dommage au réseau, aux logiciels ou aux
données stockées sur les serveurs WebVoyance.fr.
12.2 Sous réserve
des garanties légales éventuellement applicables au Contrat, les
Prestations sont fournies sans autres garanties que celles expressément
prévues au Contrat.
12.3 La responsabilité de WebVoyance.fr est
limitée aux engagements décrits dans le Contrat et WebVoyance.fr ne
pourra être tenue pour responsable de tout dommage indirect, notamment,
sans que cette liste soit limitative, le manque à gagner, le préjudice
commercial ou d'image, les pertes de profits passées, présentes ou
futures ou les pertes de données.
12.4 Le Client reconnaît qu'en
insérant des informations dans un Serveur, ces informations pourront, en
fonction de la configuration dudit Serveur, être accessibles à tout
internaute. WebVoyance.fr ne limite ni ne restreint l'accès à ces
informations, pas plus qu'elle ne protège ces informations des
éventuelles violations de droit d'auteur ou de toute autre activité
illicite dont elles pourraient faire l'objet. Le Client assume toute
responsabilité et tous les risques afférents à l'utilisation des
Serveurs. Il est de la seule responsabilité du Client d'évaluer le
caractère complet, correct et utile de toute information publiée ou
transmise, ainsi que la qualité et conformité de tout service ou toute
marchandise fournie, via le serveur WebVoyance.fr ou sur Internet en
général.
13. IdentificationLe Client certifie avoir la
capacité de contracter ou, le cas échéant, avoir obtenu l'accord de son
tuteur légal. Le Client garantit que les données qu'il fournira à
WebVoyance.fr sont justes et complètes. Il s'engage à informer
WebVoyance.fr immédiatement de tout changement les concernant et de
confirmer sous quinzaine à WebVoyance.fr l'exactitude des données si
WebVoyance.fr en fait la demande. Sont notamment visés, sans caractère
exhaustif, les informations suivantes : nom, adresse postale, adresse
e-mail, numéro de téléphone et de fax du Client ou, le cas échéant, de
son tuteur légal.
14. Absence d'interférence avec le
fonctionnement du système14.1 Le Client s'engage à ne pas
perturber le bon fonctionnement du serveur et du réseau, y compris, sans
que cela soit limitatif, en s'opposant aux éventuelles procédures
d'identification, en cherchant à obtenir un accès au-delà de ce qui est
autorisé, et en nuisant à la disponibilité, à la fiabilité ou à la
qualité du service rendu aux autres clients. Le Client s'engage
également à ne pas perturber le bon fonctionnement des autres systèmes
accessibles par Internet, y compris par toute tentative d'accès non
autorisé. Le Client s'engage à respecter les conditions d'utilisation
applicable à tout service ou tout réseau dont le Client ferait usage.
14.2 Le Client s'engage également à respecter tous les règlements
propres à WebVoyance.fr, tels qu'ils peuvent être régulièrement
communiqués en ligne par WebVoyance.fr, y compris les éventuelles
restrictions de service ou restrictions relatives à certaines
fonctionnalités, et toute autre règle destinée à préserver et à
améliorer la qualité et la fiabilité des services fournis par
WebVoyance.fr. Le Client accepte par les présentes d'être tenu par toute
règle, présente ou future, propre à WebVoyance.fr.
15. Sécurité
15.1A l'exception des questions liées à la sécurité physique des
centres d'hébergement de WebVoyance.fr, le Client reconnaît et accepte
que la sécurité du serveur et des Prestations relève de sa seule
responsabilité. Il relève également de la seule responsabilité du Client
de maintenir et mettre à jour les logiciels de sécurité afférents au
Serveur. WebVoyance.fr ne peut en aucun cas être tenu responsable des
failles de sécurité et des dommages résultant des manquements du Client
à ses obligations de maintenir et mettre à jour les logiciels de
sécurité et de maintenir des protocoles de sécurité adéquats dans
l'administration du Serveur.
15.2 Afin de prévenir le Serveur de
toute utilisation abusive du Serveur par un tiers, il est recommandé aux
Clients d'utiliser des services pare-feu (firewall).
15.3 Le Client
accepte d'avertir WebVoyance.fr immédiatement et par écrit, selon les
modalités déterminées à l'article 21 ci-dessous, de toute faille de
sécurité ou toute utilisation abusive du serveur, de quelle que nature
que ce soit. Le Client sera responsable de toute utilisation abusive ou
faille de sécurité qui n'aurait pas été ainsi notifiée à WebVoyance.fr.
Le Client accepte qu'en présence d'une faille dans la sécurité de son
serveur ou d'une utilisation abusive de celui-ci, WebVoyance.fr puisse
suspendre l'accès au serveur jusqu'au terme des investigations et
complète résolution du problème ainsi identifié. Le Client accepte
également que WebVoyance.fr puisse coopérer dans toute investigation
administrative ou judiciaire afférente à tout ou partie de ses services,
y compris tout serveur utilisé par le Client. Toute utilisation du
système de WebVoyance.fr pour s'adonner à des activités de piratage
informatique ou toute autre activité illégale entraînera une suspension
du service et sera immédiatement rapportée aux autorités compétentes.
16. Communications non sollicitéesLe Client s'engage à ne pas
utiliser de messagerie électronique ou tout autre support internet pour
envoyer des courriers électroniques de prospection, sauf accord exprès
du destinataire, des messages publicitaires interdits ou encore des
messages dont le contenu est illicite ou dénigrant. Ceci est valable en
particulier quand des courriers électroniques de contenu identique sont
envoyés à un grand nombre de destinataires internautes (activité dite de
« spamming »). Une telle utilisation des services de WebVoyance.fr est
strictement interdite et pourra entraîner l'arrêt immédiat et sans mise
en demeure préalable des services du Client. Le Client sera par ailleurs
pleinement responsable de tout dommage subi de ce fait par le Client
lui-même, WebVoyance.fr ou toute autre personne.
17. Intégralité
du contratA l'exception des Conditions Générales de Vente
WebVoyance.fr, qui s'applique à toute opération réalisée entre
WebVoyance.fr et ses Clients, le Contrat constitue l'expression
définitive et complète de l'accord intervenu entre les parties et
remplace l'ensemble des conventions et accords antérieurement conclus
entre les parties sous quelle que forme que ce soit (par écrit, à l'oral
ou sous forme électronique). Si des différences ou des incohérences
apparaissaient entre les Conditions Générales de Vente WebVoyance.fr et
le Contrat, les stipulations du Contrat prévaudront.
18.
Non-validité partielleSi une ou plusieurs des stipulations du
Contrat étaient nulles, la validité des autres stipulations n'en serait
pas affectée. Autant que faire se peut, il sera fait application d'une
stipulation de substitution la plus semblable possible à celle qui avait
été rédigée par les parties. On raisonnera de même pour les stipulations
incomplètes, en se référant, si besoin est, aux principes généraux
d'interprétation des contrats et de bonne foi contractuelle.
19.
Droit applicableLe Contrat est soumis au droit Dominicain
(République Dominicaine), à l'exclusion notamment des dispositions de la
Convention de Vienne sur la vente internationale des marchandises.
20. CompétenceSi le Client est un commerçant, il est fait
attribution de compétence aux tribunaux de Saint Domingue, pour tout
litige entre les parties concernant la formation, l'interprétation,
l'exécution ou la cessation du Contrat, y compris en cas de procédure de
référé, d'appel en garantie, pluralité de défendeurs ou procédure non
contradictoire.
21. Notifications
Toute
notification en vertu du Contrat sera adressée par WebVoyance.fr au
Client par courrier électronique à l'adresse spécifié par le Client lors
de l'entrée en vigueur du Contrat ou toute autre adresse qui aurait été
par la suite portée à la connaissance de WebVoyance.fr. Toute
notification en vertu du Contrat adressée par le Client à WebVoyance.fr
sera adressée par mail à l'adresse : contact@webvoyance.fr. Les
notifications seront réputées effectuées à la date de réception du
courrier électronique.
22. Indépendance des PartiesLes
parties agissent en qualité de cocontractants indépendants, et aucune
stipulation du Contrat ne doit, dans quelque circonstance que ce soit,
être interprétée comme conférant à l'une des parties la qualité d'agent,
de commissionnaire, de distributeur, de représentant ou de mandant de
l'autre.
23. AvenantsToute modification, tout complément
ainsi que toute suppression partielle ou totale du Contrat nécessite un
écrit, y compris la modification ou la suppression de l'exigence d'un
écrit.